Coronavirus

Rotown doet er altijd alles aan om de beste service te bieden aan onze bezoekers. Dat betekent normaal ook dat we in het geval van afgelaste concerten zo snel mogelijk alle tickets terugbetalen. De afgelopen weken hebben we ontzettend veel concerten moeten verplaatsen of zelfs moeten cancelen. Dat gold natuurlijk niet alleen voor ons, maar voor alle popzalen. Op verzoek van de overkoepelende branchevereniging van al die zalen hebben we gewacht met het aanbieden van een oplossing voor geannuleerde en verplaatste concerten. Inmiddels is er een algemene regeling getroffen en kunnen we eindelijk aan de slag. Alle kaarthouders krijgen per mail bericht over de volgende opties:

Ticketswap
Is het concert verplaatst naar een datum die voor jou niet uitkomt? Onze administratie is door de huidige situatie onderbemand en alle verplaatsingen vragen veel van ons team. Je zou ons daarom heel erg helpen door je ticket eerst via Ticketswap aan een andere fan proberen te verkopen. Lukt, of wil je dit niet? Dan kun je uiteraard een restitutie krijgen, of je ticket (gedeeltelijk) doneren.

Refund of doneer en steun Rotown
Is een concert geannuleerd, of kun je je kaartje niet via Ticketswap kwijtraken? Via deze link kun je in ons ticketingsysteem Stager een (gedeeltelijke of volledige) restitutie aanvragen. Ook kun je er voor kiezen (een gedeelte van) het bedrag van je ticket doneren. Uiteraard hoeft dit niet, doe het alleen als je het kunt missen! De maatregelen omtrent het coronavirus hebben er voor gezorgd dat Rotown op zijn minst twee maanden dicht is, en dat meer dan honderd evenementen die we organiseren niet op het moment waarop ze gepland stonden plaats kunnen vinden. Dit is een grote financiële klap voor Rotown en we hebben al van veel mensen de vraag gekregen hoe ze ons kunnen helpen. Voor die bezoekers bieden we de mogelijkheid om ons te steunen. Alle bijdrages van mensen die Rotown een warm hart toedragen, helpen ons enorm om, zodra we weer mogen, als vanouds door kunnen gaan met het organiseren van concerten.

Waarom geen vouchers?
Rotown heeft ervoor gekozen om geen vouchers aan te bieden om verschillende redenen waarvan we de twee relevantste willen noemen: Ten eerste vinden wij het belangrijk dat onze bezoekers krijgen waar ze voor betalen. Je koopt een kaartje voor een specifieke artiest op een specifieke datum. Kunnen wij je dat niet meer bieden, dan willen we je niet verplichten op een andere datum, misschien zelfs wel een heel andere artiest te gaan bekijken. Ten tweede zou het invoeren van een vouchersysteem extra tijd kosten, waardoor er nog langer onduidelijkheid was geweest voor de kaarthouders. Door gebruik te maken van de door Stager ontwikkelde tool, kunnen we nu alles snel gaan afhandelen.

Bedankt!
We hebben hartverwarmende reacties en steunbetuigingen gekregen en daarvoor willen we iedereen nogmaals bedanken. Ons bordspel is massaal door jullie besteld en ook zijn er vele van jullie die alvast een biertje hebben besteld om straks te kunnen proosten op het eerste concert na deze moeilijke tijd. Dat doet ons goed. En we zijn helemaal dankbaar dat iedereen zich keurig aan alle maatregelen houdt. Dat is tenslotte toch de beste manier om ervoor te zorgen dat we elkaar snel weer kunnen zien!


Alle Rotown-events tot 1 september afgelast

19/03 BAD//DREEMS
Afgelast. Kaartkopers hebben een mail ontvangen.

20/03 RUBEN ANNINK
Verplaatst naar 11 maart 2021

20/03 COMA
Verplaatst naar 30 oktober

22/03 DARLYN
Verplaatst naar 10 december

26/03 BLACKBIRD
Verplaatst naar 26 november

27/03 DE JEUGD VAN TEGENWOORDIG
Verplaatst naar 23 oktober

27/03 ANDY SHAUF
Verplaatst naar 26 oktober

28/03 ROOSBEEF
Verplaatst naar 10 september

29/03 THE SLOW SHOW (MATINEE+AVOND)
Verplaatst naar 25 april 2021 (matinee)
Verplaatst naar 25 april 2021 (avond)

01/04 MAARTEN HEIJMANS & BAND – RAMSES
Verplaatst naar 10 februari 2021

01/04 CLOCK OPERA
Verplaatst naar 20 september

02/04 THE KIK
Verplaatst naar 7 januari 2021

02/04 LAS KELLIES
Afgelast. Kaartkopers hebben een mail ontvangen.

03/04 THE KIK
Verplaatst naar 8 januari 2021

04/04 THE KIK
Verplaatst naar 9 januari 2021

04/04 ODD COUPLE
Afgelast. Kaartkopers hebben een mail ontvangen.

10/04 CABLE TIES
Afgelast. Kaartkopers hebben een mail ontvangen.

10/04 THE STREETS
Afgelast. Kaartkopers hebben een mail ontvangen.

11/04 DEWOLFF
Verplaatst naar 8 januari

11/04 PAX THE HUMANOID
Verplaatst naar 8 oktober

11/04 CHRISTOPHER PAUL STELLING
Verplaatst naar 11 april 2021

15/04 VENICE
Verplaatst naar 20 maart 2021 

21/04 GABRIELLE APLIN
Afgelast. Kaartkopers hebben een mail ontvangen.

24/04 NAP EYES
Afgelast. Kaartkopers hebben een mail ontvangen.

24/04 POKEY LAFARGE
Verplaatst naar 1 november

24/04 THE DEARS
Verplaatst naar 18 november

25/04 JAGUAR JAGUAR
Verplaatst naar 19 december

25/04 LEWSBERG
Verplaatst naar 11 september

29/04 BILLY RAFFOUL
Verplaatst naar 13 mei 2021

30/04 FRANK RENSEN
Verplaatst naar 18 december

30/04 REAL DEREK & KITCHENETTE
Verplaatst naar 13 december

01/05 TINDERSTICKS
Afgelast. Kaartkopers hebben een mail ontvangen.

01/05 THE HOMESICK & LUMER
We zijn druk bezig om een nieuwe datum te vinden voor deze show.

02/05 LUKE SITAL-SINGH
Afgelast. Kaartkopers hebben een mail ontvangen.

05/05 REX REBEL
Verplaatst naar 21 september

09/05 MID CITY
We zijn druk bezig om een nieuwe datum te vinden voor deze show.

11/05 BRAIDS
Verplaatst naar 26 november

15/05 LAUREN RUTH WARD
Verplaatst naar 3 december

15/05 FATA BOOM
Afgelast. Kaartkopers hebben een mail ontvangen.

19/05 HACKENSAW BOYS
Verplaatst naar 18 mei 2021

20/05 POPQUIZ MARATHON
Er zal een digitale popquiz plaatsvinden. Kaartkopers hebben een mail ontvangen.

21/05 HOCKEY DAD
We zijn druk bezig om een nieuwe datum te vinden voor deze show.

22/05 THE WYTCHES
We zijn druk bezig om een nieuwe datum te vinden voor deze show.

23/05 FENG SUAVE
Verplaatst naar 5 december

24/05 WINTERDAGEN
Verplaatst naar 5 november

24/05 LIFE
Verplaatst naar 14 november

27/05 CRAIG DAVID
Afgelast. Kaartkopers hebben een mail ontvangen.

04/06 RUBEN ANNINK
Verplaatst naar 11 maart 2021

06/06 FABRIZIO PATERLINI
Verplaatst naar 24 oktober

06/06 35 & STILL ALIVE
We zijn druk bezig om een nieuwe datum te vinden voor deze show.

19/06 DRUNKEN DOLLY
Verplaatst naar 13 maart 2021

09/07 THE KIK
Verplaatst naar 7 januari 2021

10/07 THE KIK
Verplaatst naar 8 januari 2021

11/07 THE KIK
Verplaatst naar 9 januari 2021

16/07 THE STREETS
Afgelast. Kaartkopers hebben een mail ontvangen.

03/09 CHRISTOPHER PAUL STELLING
Verplaatst naar 11 april 2021

05/09 NAP EYES
Afgelast. Kaartkopers hebben een mail ontvangen.

27/09 POTTERY
Afgelast. Kaartkopers hebben een mail ontvangen.

28/09 BILLY RAFFOUL
Verplaatst naar 13 mei 2021

02/10 MARC BROUSSARD
Verplaatst naar 2 oktober 2021

03/10 MARC BROUSSARD
Verplaatst naar 3 oktober 2021

04/10 ALBERTA CROSS
Verplaatst naar 17 maart 2021

08/10 SCOTT H. BIRAM

Verplaatst naar 7 oktober 2021

09/10 MICHAEL FRANTI & SPEARHEAD
Verplaatst naar 27 januari 2021

Dansavonden/café
Het café en restaurant van Rotown is sinds 1 juni weer open. Klik hier voor alle info.